1. Description des Services

Charlotte Faure propose des accompagnements de coaching dont les modalités sont précisées sur les pages de vente spécifiques en fonction des offres promotionnelles du moment.

2. Modes de Paiement Acceptés

Carte bancaire

Virement bancaire

3. Conditions de Livraison

Les modalités de livraisons du service sont précisées sur les pages de vente spécifiques en fonction des offres du moment.

4. Politique de Retour et de Remboursement

Annulation avant la première séance : Remboursement complet si l'annulation est faite plus de 48 heures avant la première séance.

Annulation après la première séance : Remboursement partiel possible selon le nombre de séances restantes.

Annulation par le client tardive ou non-présentation : Aucun remboursement pour les séances manquées sans préavis de 24 heures.

5. Garanties et Services Après-Vente

Satisfaction client : Les clients peuvent contacter Charlotte Faure pour discuter de toute insatisfaction et essayer de trouver une solution.

Engagement de qualité : Chaque séance sera préparée et adaptée aux besoins spécifiques du client.

6. Prix et Taxes

Les tarifs sont précisées sur les pages de vente spécifiques en fonction des offres promotionnelles du moment, sans TVA car Charlotte Faure est en micro-entreprise.

7. Processus de Commande

Confirmation de la commande : Après le paiement, le client reçoit un email de confirmation avec les détails de la commande.

Planification des séances : Les modalités sont précisées sur les pages de vente spécifiques en fonction des offres du moment.

8. Conditions de Résiliation de Contrat

Résiliation par le client : Possible avant la première séance avec remboursement complet, ou après en suivant les conditions de la politique de remboursement.

Résiliation par Charlotte Faure : Droit de résilier en cas de non-respect des conditions par le client, avec remboursement partiel selon le nombre de séances effectuées.

1. Objectif Principal du Site

Fournir des informations sur les services de coaching de Charlotte Faure et orienter vers des pages de vente adaptées présentant des offres spécifiques ou promotionnelles.

2. Types d'Utilisateurs

Visiteurs

3. Conditions d'Inscription

Les utilisateurs peuvent s'inscrire à la newsletter (en fournissant prénom et email).

4. Règles de Conduite sur le Site

Respect et courtoisie : Les utilisateurs doivent interagir avec respect et ne pas utiliser un langage offensant.

Utilisation légale : Les utilisateurs doivent utiliser le site conformément à la loi et ne pas essayer de compromettre la sécurité du site.

5. Propriété Intellectuelle

Contenu protégé : Tout le contenu du site (textes, images, vidéos) est protégé par le droit d'auteur et ne peut être utilisé sans autorisation.

Restrictions d'utilisation : Les utilisateurs ne peuvent pas copier, distribuer ou modifier le contenu sans permission.

6. Limitation de Responsabilité

Utilisation des services : Charlotte Faure n'est pas responsable des dommages indirects ou imprévus résultant de l'utilisation de ses services.

Accès au site : Charlotte Faure ne garantit pas que le site sera toujours disponible et exempt de bugs.

7. Conditions de Suspension/Suppression de Compte

Non-respect des CGU : Charlotte Faure peut suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des conditions d'utilisation, avec ou sans préavis.

1. Nom du directeur de la publication :

Charlotte Faure

2. Coordonnées de l'hébergeur :

ITACWT Limited, 3 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Irlande (dénommée "systeme.io”, “ITACWT LTD”)

3. Coordonnées de l'entreprise :

36 rue Honoré Laporte, 65000 Tarbes

charlottefaure.contact@gmail.com

1. Données Collectées

Nom, prénom

Adresse email

Informations de paiement

2. Utilisation des Données

Gestion des commandes et des paiements

Planification et organisation des séances de coaching

Envoi d'emails de confirmation et d'information

3. Partage des Données

Les données ne sont partagées qu'avec les prestataires de services nécessaires (ex : hébergeur, processeur de paiement) et ne sont pas vendues à des tiers.

4. Conservation des Données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire pour fournir les services et pour se conformer aux obligations légales.

5. Droits des Utilisateurs

Accès, rectification, suppression des données

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en contactant charlottefaure.contact@gmail.com

6. Mesures de Sécurité Mises en Place

Utilisation de protocoles de sécurité pour protéger les données (SSL, chiffrement)

7. Utilisation des Cookies et Technologies Similaires

Utilisation de cookies pour améliorer l'expérience utilisateur (ex : pour la connexion, pour les statistiques de visite)

Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences de cookies via leur navigateur.

8. Contact pour les Questions Relatives aux Données Personnelles

charlottefaure.contact@gmail.com